سياسةالشحنوالتوصيل

وجهاتالشحن

تقوم Moon Girl بتوصيلالطلباتداخلجميعمناطقالمملكةالعربيةالسعودية. كمايتوفرالشحنالدوليإلىدولمختارةفقط.

تجهيزالطلبات

يتمتجهيزطلباتالمنتجاتالجاهزةخلاليومعملواحدبعدتأكيدالدفع.

تحتاجطلباتالمنتجاتحسبالطلب ( تفصيل) إلىمدةمن 1 إلى 5 أيامعملللتجهيزقبلالشحن.

تتممعالجةالطلباتالتييتمتقديمهاخلالعطلاتنهايةالأسبوعأوالإجازاتالرسميةفييومالعملالتالي.

مدةالتوصيل

مدةالتوصيلالمتوقعةهي:

• داخلالمملكةالعربيةالسعودية: من 1 إلى 5 أيامعمل.

• الطلباتالدولية ( الدولالمختارة): من 7 إلى 15 يومعمل.

تُعدمدةالتوصيلتقديريةفقط،وقدتختلفبسببإجراءاتشركةالشحن،أوالتخليصالجمركي،أوالإجازاتالرسمية،أوأيظروفخارجةعنإرادتنا.

رسومالشحن

الطلباتبقيمة 299 ريالسعوديأوأكثرمؤهلةللحصولعلىشحنقياسيمجانيداخلالمملكةالعربيةالسعودية.

سيتمعرضأيرسومشحنمطبقةأثناءإتمامالطلبوقبلتأكيدالدفع.

التوصيل

يتحملالعميلمسؤوليةإدخالبياناتالتوصيلبشكلصحيح. ولاتتحمل Moon Girl مسؤوليةأيتأخيرأوفشلفيالتوصيلبسبببياناتغيرصحيحةأوغيرمكتملة.

فيحالتعذرإتمامالتوصيلبسببعدمتوفرالعميلأوبسببمعلوماتغيرصحيحة،قديتمتطبيقرسومشحنإضافيةلإعادةالتوصيل.

المنتجاتالتالفةأوالخاطئة

إذااستلمتِمنتجًاتالفًاأوبهعيبأومنتجًاغيرصحيح،يرجىالتواصلمعخدمةالعملاءعبرواتسابخلال 48 ساعةمناستلامالطلب. قدنطلبصورًاللمنتجللمساعدةفيمعالجةالطلب.

تواصلمعنا

إذاكانتلديكِأيأسئلةبخصوصالشحنأوالتوصيل،يرجىالتواصلمعخدمةالعملاء.

Moon Girl

الموقعالإلكترونيwww.moongirl.sa:

البريدالإلكترونيinfo@moongirl.sa:

الهاتف : +966 XXXXXXXXX